Privatlivspolitik

 

1. Politikkens anvendelsesområde

Faraeltoren driver en onlinebutik, hvor vi behandler personoplysninger, når du besøger hjemmesiden, afgiver en ordre, foretager et køb eller kontakter os.

Denne privatlivspolitik beskriver, hvilke personoplysninger vi kan indsamle, hvorfor vi behandler dem, hvordan oplysningerne beskyttes, hvor længe de opbevares, og hvilke rettigheder du har.

Vi behandler kun personoplysninger, når det er relevant for det angivne formål, og vi tilstræber at give klare og letforståelige oplysninger om behandlingen.

2. Hvilke personoplysninger kan vi indsamle?

Afhængigt af din brug af hjemmesiden og dine henvendelser kan vi indsamle oplysninger, som er nødvendige for at håndtere dit køb og yde kundeservice.

Dette kan blandt andet omfatte navn, e-mailadresse, telefonnummer, leveringsadresse, ordreoplysninger, betalingsrelaterede oplysninger og oplysninger, du selv giver os i forbindelse med en henvendelse.

Vi kan også behandle tekniske oplysninger om din brug af hjemmesiden, såsom oplysninger om browser, enhed, tidspunkt for besøg og andre tekniske data, når sådanne oplysninger er nødvendige for hjemmesidens drift og sikkerhed.

Vi indsamler ikke flere oplysninger end nødvendigt for det relevante formål.

3. Hvordan indsamler vi oplysninger?

Vi modtager primært personoplysninger direkte fra dig, når du afgiver en ordre, udfylder oplysninger på hjemmesiden eller kontakter os.

Oplysninger kan også registreres automatisk, når du anvender hjemmesiden, herunder gennem Cookies og lignende teknologier.

Cookies kan anvendes til at sikre grundlæggende funktioner, huske dine valg og forstå brugen af hjemmesiden.

Ikke-nødvendige Cookies anvendes på grundlag af dit valg, når samtykke er nødvendigt. Du kan ændre eller tilbagekalde dit valg gennem de relevante cookieindstillinger.

4. Hvordan anvender vi dine oplysninger?

Vi anvender personoplysninger til at behandle og administrere ordrer, gennemføre køb og håndtere relevante forhold vedrørende betaling, levering, returnering og refundering.

Oplysninger kan også anvendes til at besvare henvendelser, yde kundeservice, kontrollere ordreoplysninger og håndtere spørgsmål eller problemer vedrørende dit køb.

Vi kan desuden anvende relevante oplysninger til at sikre hjemmesidens funktionalitet, forbedre brugeroplevelsen og forebygge svig, misbrug eller uautoriserede aktiviteter.

Hvis du har givet samtykke til nyhedsbreve, kan dine kontaktoplysninger anvendes til at sende den kommunikation, du har tilmeldt dig. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke.

5. Cookies og dit samtykke

Vi anvender Cookies og lignende teknologier for at understøtte hjemmesidens funktioner og, hvor det er relevant, forstå hvordan hjemmesiden anvendes.

Nødvendige Cookies kan anvendes, når de er nødvendige for hjemmesidens grundlæggende funktioner.

Ikke-nødvendige Cookies anvendes først efter dit valg, når der kræves samtykke.

Du kan acceptere eller afvise ikke-nødvendige Cookies og ændre dit valg gennem de tilgængelige cookieindstillinger.

Et tilbagekaldt samtykke påvirker ikke den behandling, der allerede er foretaget på grundlag af et gyldigt samtykke.

Cookies opbevares i forskellige perioder afhængigt af deres funktion og type. Nogle Cookies slettes, når browseren lukkes, mens andre opbevares i en nærmere bestemt periode.

6. Deling og beskyttelse af personoplysninger

Vi deler kun personoplysninger, når det er nødvendigt for det relevante formål, for at gennemføre en ordre, yde en anmodet tjeneste eller opfylde en relevant forpligtelse.

Vi videregiver ikke personoplysninger til andre med henblik på salg af dine kontaktoplysninger.

Personoplysninger behandles med passende sikkerhedsforanstaltninger, der har til formål at beskytte oplysningerne mod uautoriseret adgang, ændring, tab eller anden uhensigtsmæssig behandling.

Betalingsrelaterede oplysninger håndteres gennem sikre betalingsprocesser. Du bør ikke sende komplette kortoplysninger via e-mail eller andre usikre kommunikationskanaler.

7. Opbevaring af personoplysninger

Vi opbevarer personoplysninger så længe, det er nødvendigt for det formål, som oplysningerne behandles til.

Oplysninger, der vedrører ordrer, betalinger og andre købstransaktioner, kan opbevares så længe, det er nødvendigt for ordrebehandling, dokumentation, regnskab og andre relevante formål.

Oplysninger fra kundeservicehenvendelser opbevares så længe, det er nødvendigt for at behandle og følge op på den pågældende henvendelse.

Når oplysningerne ikke længere er nødvendige, slettes eller anonymiseres de, medmindre oplysningerne fortsat skal opbevares til et relevant formål.

8. Behandlingsgrundlag - GDPR-politik

Vi behandler personoplysninger på grundlag af det behandlingsgrundlag, der passer til det konkrete formål.

Opfyldelse af kontrakt

Vi behandler de oplysninger, der er nødvendige for at behandle ordrer og levere de tjenester, du har anmodet om i forbindelse med dit køb.

Dette kan blandt andet omfatte navn, kontaktoplysninger, leveringsoplysninger og ordreoplysninger.

Samtykke

Vi behandler personoplysninger på grundlag af dit samtykke, når samtykke er nødvendigt for det konkrete formål.

Dette kan blandt andet omfatte tilmelding til nyhedsbreve. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke.

Samtykke kan tilbagekaldes ved at kontakte os eller anvende den relevante funktion, hvor en sådan funktion er tilgængelig.

Opfyldelse af en retlig forpligtelse

Vi kan behandle og opbevare relevante oplysninger, når det er nødvendigt for at opfylde forpligtelser vedrørende skat, regnskab og nødvendig dokumentation.

Legitime interesser

Vi kan behandle relevante oplysninger, når det er nødvendigt for at forbedre brugeroplevelsen, sikre hjemmesidens funktionalitet eller forebygge og identificere svig, misbrug eller andre uautoriserede aktiviteter.

Ved behandling på grundlag af legitime interesser vurderer vi, om behandlingen er nødvendig i forhold til formålet, og om dine interesser og grundlæggende rettigheder skal veje tungere.

9. Dine rettigheder

Du har ret til at anmode om adgang til de personoplysninger, vi behandler om dig.

Du kan anmode om rettelse af urigtige eller ufuldstændige oplysninger.

Du kan i relevante tilfælde anmode om sletning af dine personoplysninger eller begrænsning af behandlingen.

Du kan i relevante tilfælde anmode om at modtage dine personoplysninger i et struktureret og almindeligt anvendt format.

Du kan gøre indsigelse mod behandling, når betingelserne herfor er opfyldt, herunder behandling til direkte markedsføring.

Hvis behandlingen er baseret på samtykke, kan du til enhver tid tilbagekalde dit samtykke. Tilbagekaldelsen påvirker ikke lovligheden af den behandling, der blev foretaget før tilbagekaldelsen.

Du kan kontakte os, hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder eller har spørgsmål om behandlingen af dine personoplysninger.

10. Kontakt os

Ved spørgsmål om denne privatlivspolitik, behandling af personoplysninger eller udøvelse af dine rettigheder kan du kontakte os via følgende oplysninger.

Adres: 14181 SE 88th #TE, Summerfield, FL 34491, US
Telefon: +1 (352) 286-9147
E-mail: solutions@faraeltoren.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czasu środkowoeuropejskiego)